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Conditions générales

Ce que GPBook fournit, ce qu’il coûte, et qui répond de quoi. Écrit pour être lu, pas pour être contourné.

Qui contracte

Le service est fourni par GP Limitless, établi au Grand-Duché de Luxembourg, immatriculé au Registre de commerce et des sociétés sous le numéro B312462. Contact : contact@gpbook.be. Ces conditions s’appliquent au commerce qui s’abonne. Le client qui réserve, lui, contracte avec le commerce, jamais avec GPBook.

Ce que GPBook fournit

Le service évolue. Une fonction peut être ajoutée, améliorée ou remplacée ; une fonction retirée est annoncée au commerce avant de disparaître.

Le prix, l’essai, la résiliation

L’abonnement est mensuel, au tarif affiché sur la page des tarifs, toutes fonctions comprises. Il commence par un essai gratuit, sans carte bancaire demandée.

Sans engagement de durée. La résiliation se fait depuis l’espace du commerce et prend effet à la fin de la période déjà payée. Aucun remboursement au prorata n’est dû pour un mois entamé, et aucune somme n’est réclamée pour les mois suivants.

Un changement de tarif est annoncé au moins trente jours à l’avance. Le commerce qui le refuse résilie sans frais avant son entrée en vigueur.

Ce que le commerce s’engage à faire

Le compte est personnel au commerce. Les codes d’accès de l’équipe ne se partagent pas au-delà de celle-ci.

Les acomptes

Quand un commerce demande un acompte, GPBook affiche son compte bancaire et la référence du rendez-vous. L’argent va directement au commerce. GPBook n’encaisse rien, ne conserve aucun fonds et n’intervient dans aucun litige de paiement entre le commerce et son client.

Ce dont GPBook ne répond pas

GPBook fournit un outil de réservation. Il ne répond pas de la prestation vendue, de sa qualité, de son prix, d’un retard, d’une annulation, ni d’un désaccord entre un commerce et son client.

Le service est fourni tel quel, avec un engagement de moyens. Une interruption peut venir d’une panne, d’une maintenance ou d’un tiers, l’hébergeur par exemple. En cas d’interruption prolongée qui nous soit imputable, la compensation se limite au prorata de l’abonnement pour la période concernée.

Les contenus

Les textes, photos et informations publiés par un commerce lui appartiennent. Il accorde à GPBook le droit de les afficher sur sa page, dans l’annuaire et dans les résultats de recherche, aussi longtemps que dure l’abonnement.

La plateforme elle-même, son code, sa marque et ses interfaces appartiennent à GP Limitless.

Suspension d’un compte

Un compte peut être suspendu en cas de défaut de paiement après relance, de contenu manifestement illégal ou trompeur, ou d’usage qui met en danger le service ou ses autres commerces. La suspension est notifiée et motivée.

Récupérer ses données, partir

À tout moment, un commerce peut demander l’export de ses rendez-vous et de ses clients. À la résiliation, sa page cesse d’être publiée ; ses données sont conservées le temps prévu par les mentions légales, puis effacées.

Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit luxembourgeois. Un commerce agissant dans le cadre de son activité professionnelle relève des tribunaux de Luxembourg. Cette clause ne prive aucun consommateur des droits que lui garantit la loi de son pays de résidence.

Une question sur ces conditions : contact@gpbook.be. Voir aussi les mentions légales et les données personnelles.